Вопросы и ответы

Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
Ответ: Отправьте фото въезда, углов, поворотов — мы подскажем, возможно ли проехать.
Ответ:
Обычно 1–2 метра от места остановки миксера. Но вы можете заказать у нас миксер с лотком до 5 метров.
Для дальней выдачи нужен бетононасос.
Ответ:
Мы согласуем оптимальное место разгрузки.
Если требуется насос — мы предоставим его дополнительно.
Мы можем использовать меньшую технику или подачу через насос.
Перед заказом желательно отправить фото/видео подъезда.

Ответ:
Стандартно 10–20 минут.
При использовании насоса — 20–30 минут.

Ответ:
Мы планируем маршрут так, чтобы бетон был доставлен в течение 30–90 минут после загрузки, чтобы сохранить его подвижность.


Ответ:
Обычно достаточно 2–3 часов, но в сезон желательно заказать заранее, чтобы забронировать удобное время.

Ответ:
Мы рекомендуем:

  • делать точный расчёт по размерам

  • учитывать опалубку и арматуру

  • добавлять запас 5–7% (а не 20%, как часто делают)
    Мы поможем рассчитать объём под ваш проект.

Ответ:
Да, но только до загрузки.
После отгрузки изменить марку уже нельзя — бетон начинает схватываться.
Ответ:
Если бетон ещё не был загружен — да.
Если смесь уже в миксере — возврат невозможен.
Ответ: Мы предоставляем паспорт качества на каждый объём. Если есть сомнения — можно взять пробу и отправить в лабораторию. При подтверждении несоответствия все расходы компенсируются.
Ответ: Мы стараемся соблюдать точное время. Если задержка критическая — заменим машину, изменим график или предложим решение, но возврат уже отгруженной смеси не возможен.
Ответ: Остатки утилизируются на заводе или используются для изготовления бетонных блоков. Возврат средств за них не предусмотрен.
Ответ: Будет простой, который оплачивается почасово. Возврат бетона в этом случае невозможен, так как он уже произведён.
Ответ: Да, но только до начала загрузки. Когда миксер загружен — объём изменить уже нельзя.
Ответ: Потому что повторный приём нарушает технологию: бетон начинает схватываться и может вывести оборудование из строя.
Ответ: Да, потому что бетон был произведён под ваш заказ и отгружен. Это стандартная практика на всех бетонных заводах.
Ответ: Лучше заранее уточнить объём — мы можем помочь с расчётом. Если остаток всё же возник — бетон не принимается обратно, но можем предложить: залить в дополнительные формы использовать на площадке для дорожек или подушки оставить в виде монолитного блока
Ответ: ПН 10 - базовое исполнение, имеет стандартную толщину и массу, рассчитана на обычные нагрузки, применяется в типовых колодцах без повышенных требований, чаще используется в частном строительстве. ПН 10-2 - усиленное исполнение, имеющее увеличенную толщину и массу плиты, усиленное армирование, выше несущая способность и устойчивость, лучше сопротивляется подвижкам грунта, рекомендована для участков с высокими нагрузками, пучинистыми и водонасыщенными грунтами. Итог простыми словами: ПН 10 - это стандартное «дно» колодца, а ПН 10-2 - его усиленная версия для более сложных условий эксплуатации.
Ответ: Да, вы получаете: накладную паспорт качества подтверждение марки и даты производства

Задать вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.